軟件公司實施CMMI帶來的效益分析 |
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在一個全球性環(huán)境加劇,全球競爭中的每一天,為所有行業(yè)控制成本,減少交貨時間,已成為當(dāng)務(wù)之急。遵守時間表,這是軟件產(chǎn)業(yè)的最強(qiáng)點。然而,有一個軟件開發(fā)模型:CMMI,它可以用來作為一種有效的工具,在解決此問題。
CMMI(Capability Maturity Model Integration,即能力成熟度集成模型)自20世紀(jì)90年代中期傳入中國以來,CMMI認(rèn)證進(jìn)入我國軟件領(lǐng)域的這十多年來,對我國軟件產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。CMM是一種軟件開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn),按照這個標(biāo)準(zhǔn)去做,就能幫助軟件企業(yè)改進(jìn)和優(yōu)化管理,在提高軟件開發(fā)水平和效率的同時提高產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性。切實的來說,實施CMMI可帶來的效益如下:
1、提高企業(yè)市場競爭力: 通過CMMI后,可以成為公司宣傳自己的資本,也符合公司追求客戶滿意服務(wù)的要求,在產(chǎn)品質(zhì)量提高,按時交付產(chǎn)品等方面有標(biāo)準(zhǔn)去指導(dǎo)工作,同時CMMI也已經(jīng)成為軟件項目投標(biāo)的門檻,成為軟件外包項目的必要條件。
2、提高企業(yè)投資回報: 通過CMMID后??稍谲浖椖恐袑崿F(xiàn)降低項目成本,主要通過質(zhì)量保證減少項目返工,通過過程控制來按時完成項目,提高效率,通過項目文檔減少系統(tǒng)維護(hù)費用,減少顧客索賠等。回報的另一方面表現(xiàn)在軟件外包,是軟件項目投標(biāo)方面提供公司技術(shù)實力有力的證明。
3、提高成本控制力度: 照CMMI要求建立了良好的質(zhì)量管理體系,可以保證產(chǎn)品質(zhì)量;通過后續(xù)的驗證性活動進(jìn)一步確保產(chǎn)品質(zhì)量 通過有效的同行評審、走查等方式,可盡早發(fā)現(xiàn)各階段存在的缺陷,減少返工 通過策劃不同類型的測試,編寫經(jīng)評審的測試用例、審查測試覆蓋程度、使用自動化工具等活動,提高測試的效率,降低BUG數(shù),減少維護(hù)期的花費。
4、減少需求變更帶來的影響: 照CMMI軟件過程要求,客戶參與和及時溝通。在需求評審時請客戶參加確認(rèn);利用原型法、界面展示等方法來獲取客戶的潛在需求;前期的重要階段點請客戶參與,采用需求雙向追溯,保證客戶的變更能夠得到滿足和覆蓋;需求多變,先找主觀原因,再找客觀原因先從自身方面找原因,如獲取需求的技巧、獲取需求的層面;使用不同生命周期模型(如用快速原型法來解決需求不明確的項目)。
5、增強(qiáng)項目的可視性,避免項目延期: 在CMMI中,要求對項目進(jìn)行充分策劃,制定合理的項目計劃,規(guī)定階段、里程碑等,使管理者能及時掌握項目進(jìn)展各個階段;按照項目計劃對項目進(jìn)行監(jiān)控,按計劃收集項目數(shù)據(jù)并和計劃數(shù)據(jù)對比、分析偏差,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施,避免項目延期;項目經(jīng)理通過周例會、周報、月報等方式了解項目進(jìn)展;QA也會從獨立客觀的角度定期向高級管理者、項目經(jīng)理報告項目評審狀態(tài),使高級管理者會定期評審項目狀態(tài)。
6、明確工作量估計,做為績效考核的依據(jù): 在軟件項目中我們經(jīng)常碰到由于工作量估計不準(zhǔn)確,導(dǎo)致工作計劃性差,項目延期、成本增加、顧客抱怨等問題,同時對個人工作量估計不準(zhǔn)確,對個人工作績效難以評價,處理不好會導(dǎo)致工作人員抱怨太忙,管理者無所適從等等。而在CMMI中要求,用合適的方法和過程步驟來估計工作量(如WBS、功能點、代碼行、Delphi法);組織財富庫、度量庫給項目估計提供累計經(jīng)驗值;項目組通過周報等來評價項目組成員的工作量;為人員建立技能檔案、崗位職責(zé)等,為績效評價打下基礎(chǔ),可根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)為公司的每個崗位定下一個評價基礎(chǔ)。
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